Слайд 0
СИСТЕМА НЕПРЕРЫВНОГО
ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ
АЭРОПОРТА ШЕРЕМЕТЬЕВО
ДИРЕКТОР
ДИРЕКЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ И ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ
КУЛЬКОВА ИРИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА
кандидат психологических наук
Слайд 1
АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО СЕГОДНЯ
Крупнейший российский аэропорт, который осуществляет более 60% международных перевозок в стране. Доля регулярных рейсов составляет 90%.
В 2009 г. аэропорт обслужил около 15 млн. авиапассажиров и обеспечил почти 160 тыс. взлетно-посадочных операций.
В Шереметьево базируется крупнейший национальный авиаперевозчик «Аэрофлот — Российские авиалинии». Нашими услугами пользуются представители трех основных авиационных альянсов мира: Sky Team, Star Alliance и Oneworld.
Технические возможности аэропорта позволяют принимать воздушные суда в условиях ограниченной видимости в рамках требований категории III A ИКАО (всепогодный аэропорт).
В декабре 2009 г. завершено строительство нового Терминала E, который откроет свои двери для первых пассажиров в апреле 2010 года. В 2010 году обновленный Терминал F будет интегрирован с терминалами Е и D в единый Южный аэровокзальный комплекс пропускной способностью около 25 млн. пассажиров в год.
Слайд 2
АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО СЕГОДНЯ
В сентябре 2008 г. Шереметьево в третий раз стал обладателем фирменных «5 корон» Королевских голландских авиалиний.
В 2008 г. аэропорт Шереметьево стал победителем 7-го всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности» в сфере воздушного транспорта.
В 2009 г. Международный аэропорт Шереметьево признан «Привлекательным работодателем» по результатам исследования, проведенного порталом SuperJob, среди 165 тыс. работодателей в России.
По итогам 2009 г. Шереметьево стал лауреатом ежегодной премии «HR-бренд». Аэропорту был вручен диплом III степени в номинации «Столица».
В декабре 2009 г. аэропорт Шереметьево удостоен звания «Компания года» в номинации «Транспорт» за динамичное развитие и успешную реализацию масштабных инвестиционных проектов.
Слайд 3
АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО СЕГОДНЯ
6 500 сотрудников работают в 32 подразделений на 1700 должностях.
Текучесть кадров в 2008г. – 16%, 2009г. – 8,2%.
Увольнения в первый год работы в 2008г. – 24%, в 2009г.- 11%.
Средний возраст работников - 43 года. Почти половина находится в возрастном диапазоне от 41 до 55 лет.
Больше половины сотрудников работают в аэропорту
от 10 лет и больше.
Высшее образование имеют 33% сотрудников.
Средний возраст руководителей – 46 лет.
Размер средней заработной платы в 2009г. - 33,7 тыс. руб.
Социальный пакет по оценке профсоюзов признан
лучшим в отрасли.
Слайд 4
ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ В АЭРОПОРТУ ШЕРЕМЕТЬЕВО
Обеспечение соответствия уровня подготовки персонала требованиям нормативных отраслевых документов и надзорных органов, а также стратегии развития аэропорта.
Обеспечение единого понимания работниками стратегии развития ОАО «МАШ» и происходящих в аэропорту перемен.
Вовлечение сотрудников в процесс непрерывного совершенствования и развития профессиональных и личностных качеств.
Совершенствование системы выявления и развития талантливых специалистов в аэропорту Шереметьево.
Слайд 5
Обучение рассматривается как непрерывное развитие сотрудника, включая его прошлое, настоящее и будущее.
Ориентация всех программ обучения и развития на реализацию долгосрочной стратегии предприятия.
Формирование у сотрудников нового восприятия того, как они работают сейчас.
Непрерывность и преемственность обучения
в условиях, когда сотрудники учатся вместе
друг у друга; свободный обмен
знаниями и опытом.
Динамика обучения зависит скорее от
обнаружения отсутствия знаний,
чем от их взаимной демонстрации.
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ В АЭРОПОРТУ
Слайд 6
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ АЭРОПОРТА ШЕРЕМЕТЬЕВО
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ
ОБУЧЕНИЕ ПО СТРАТЕГИЧЕСКИ ВАЖНЫМ ДЛЯ
АЭРОПОРТА НАПРАВЛЕНИЯМ
Слайд 7
Первоначальная подготовка, переподготовка, повышение (подтверждение) квалификации авиационного персонала структурных подразделений, деятельность которых подлежит лицензированию по Федеральным авиационным правилам (в том числе и в дистанционной форме обучения)
Техническая подготовка (техническое обучение и переаттестация) инженерно-технических работников и рабочих подразделений, чья деятельность подконтрольна техническим и иным видам надзоров, предусмотренных законодательством РФ
Обучение пожарно-техническому минимуму
Профессиональная подготовка персонала по авиационной безопасности, которая осуществляется на основании документов, регламентирующих вопросы обеспечения авиационной безопасности
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ
Слайд 8
Для руководителей высшего звена - «Искусство управлять»
Для кадрового резерва высшего и среднего управленческого звена - «Формула лидерства»
Для руководителей среднего звена - «За управленческим штурвалом»
Для руководителей среднего звена «Лидерство, ведущее к цели» - программа развития лидерских компетенций
Для линейных руководителей аэропорта - «Азбука лидерства»
Программа «Обучение действием»
Для молодых специалистов - обучение в рамках Клуба молодых специалистов
Программа психолого-педагогической подготовки наставников
Программа обучения навыкам качественного обслуживания «Мы всегда Вам рады!»
Совершенствование знаний по английскому языку
Открытые семинары, мастер-классы и спецкурсы по актуальным темам
ОБУЧЕНИЕ ПО СТРАТЕГИЧЕСКИ ВАЖНЫМ ДЛЯ АЭРОПОРТА НАПРАВЛЕНИЯМ
Слайд 9
РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ В ОАО «МАШ»
Слайд 10
Общая и индивидуальная программа адаптации в аэропорту под руководством наставника.
Тренинг по программе «Мы всегда Вам рады!»
Обучение английскому языку.
Обучение и развитие по программе Клуба Молодых Специалистов – 2 года:
- индивидуальный план развития
- тренинги и семинары в КУ
- стажировки
РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ В ОАО «МАШ»
Слайд 11
Посттренинг по программе «Мы всегда Вам рады!».
Обучение английскому языку.
Обучение по программе «Психолого-педагогическая подготовка наставников».
Членство в Клубе Молодых Специалистов.
Преподаватель мастер-класса в Корпоративном университете.
Обучение по программе «Формула лидерства I ступень» для кадрового резерва среднего звена.
Программа «Обучение действием».
РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ В ОАО «МАШ»
Слайд 12
Обучение по программе «Азбука лидерства».
Обучение по программе «За управленческим штурвалом».
Обучение по программе «Лидерство, ведущее к цели».
Членство в Клубе Молодых Специалистов.
Преподаватель Корпоративного университета.
Обучение по программе «Формула лидерства» для кадрового резерва высшего звена.
Программа «Обучение действием».
Круглые столы по обмену опытом.
РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ В ОАО «МАШ»
Слайд 13
Преподаватель Корпоративного университета.
Программа «Обучение действием».
Обучение по программе «Искусство управлять».
Обучение по программе «Лидерство, ведущее к цели».
Круглые столы по обмену опытом.
РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ В ОАО «МАШ»
Слайд 14
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ В ОАО «МАШ»
Сегодня в Корпоративном университете
преподают более 40 сотрудников аэропорта
Слайд 15
СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ!
[email protected]
