1


The Presentation inside:

Slide 0

1 Информационные материалы к семинару Новое в ценообразовании на рынке электроэнергии. Тарифная политика ОАО «Мосэнергосбыт».


Slide 1

2 Главный эксперт отдела финансовых расчетов на ОРЭ и развития рынков Коковин Александр Николаевич Покупка электроэнергии на оптовом рынке электроэнергии для клиентов ОАО «Мосэнергосбыт»


Slide 2

3 Регулируемые двухсторонние договора (РДД) Конкурентный рынок Свободные двухсторонние договора (СДД) Современное состояние рынков энергии Оптовый рынок Регулируемые двухсторонние договора (РДД) Конкурентный рынок энергии (мощности) Розничный рынок По тарифу ГП Трансляция нерег. цены ЭСК СДМЭ БР РСВ Покупка по утвержденному тарифу Все новые объемы потребления и мощности, введенные после 2007 г., – по свободной цене


Slide 3

4 Расчетная модель электрической сети ОРЭ Учитываются системные ограничения Учитываются нагрузочные потери это позволяет корректно рассчитать равновесную цену в каждом узле электрической сети электроэнергии, что создает адекватные ценовые сигналы участникам рынка Расчетная модель - комплексная информация, содержащая основные характеристики сети и сетевого оборудования, топологию и параметры электрических линий и их эквивалентов. Актуализируется ежедневно для проведения конкурентного отбора на сутки вперед.


Slide 4

5 Определение равновесной цены (для одного часа) ОБЪЕМ БАЛАНСИРУЮЩЕГО РЫНКА Цена Объем Заявки потребителей Заявки поставщиков Равновесная цена Электроэнергия проданная “на сутки вперед” РЕЗЕРВ Цена балансирующего рынка Непокрытый спрос при заявленной цене Спрос, неудовлетво-ренный из-за низкой заявленной цены Не востебо- ванное дорогое предложение Цель - найти цены и объемы покупки/продажи электроэнергии так, чтобы достичь максимальной взаимной выгоды поставщиков и покупателей от торговли равновесный объем


Slide 5

6 Факторы, влияющие на ценообразование на ОРЭ Выбор состава генерирующего оборудования Состав работающего оборудования; Технические параметры работы генерирующего оборудования; Уровень водности. Полное плановое потребление Режим работы промышленных потребителей; Внешние факторы: циклические факторы (суточные, сезонные), температура воздуха Расчетная схема ЕЭС РФ Базовая топология электросетей (локальные особенности электрических связей); Актуальная топология электросетей (вывод в ремонт линий электропередач, трансформаторов); Параметры элементов электросетей; Актуальные ограничения пропускной способности контролируемых сечений. Ценовые стратегии участников торгов Цены и объемы в заявках участников; Соотношение спроса и предложения; Количество субъектов, участвующих в торгах.


Slide 6

7 Цены РСВ в регионах РФ Ценовые сигналы ОРЭ дают первое приближение для определения зон размещения генерирующих мощностей и строительства новых линий электропередачи. Сибирь Сев. Кавказ Центр Урал Ср. Волга С-З


Slide 7

8 Часы Объем МВтч Часы Цена руб/МВтч ночная зона; зона полупиков; зона пиков; Снижение объема покупки по регулируемым договорам приведет к формированию чистой зоны покупки ЭСК. Соответственно со снижением объема покупки по регулируемым договорам увеличивается объем поставки розничным потребителям по нерегулируемой цене. Общий рост цен на ОРЭ будет определяться снижением объема лимитного газа и роста цен на энергоносители изменение которых являются катализатором роста топливных затрат на выработку электроэнергии, как следствие рост цен на электроэнергию. Перспективы развития рынков энергии


Slide 8

9 Рынок мощности Первого июля 2008 года запущен рынок мощности Цель: обеспечение достаточности генерирующих мощностей в энергосистеме для поддержания необходимого уровня надежности энергоснабжения наиболее экономически эффективным способом с учетом покрытия ожидаемого пика потребления Основные механизмы рынка мощности: проведение аукционов на долгосрочную продажу мощности в объеме прогнозируемого потребления с учетом резерва; заключение свободных (прямых) двусторонних договоров поставки мощности; санкции за непоставку мощности для генераторов и перепотребление для потребителей.


Slide 9

10 S покупки (new) = V регулир. * T рэк + V нерегул. * Т пред.нерег. Т пред.нерег. (ээ) = Средневзвешенная свободная цена покупки на ОРЭ рассчитываемая НП «АТС» + Одноставочный тариф для соответствующей группы потребителей РЭК (ээ+мощн.+услуги+сб.) Одноставочник: Двухставочник: - Т пред.нерег.(ээ/м) = Средневзвешенная свободная цена покупки на ОРЭ рассчитываемая НП «АТС» + Двуставочный тариф для соответствующей группы потребителей РЭК(ээ) - Средневзвешенный тариф покупки на ОРЭ и РРЭ Цена рынка рассчитываемая НП «АТС» на каждый месяц учитывающая небаланс БР и ФРУЦ Чистая тарифная стоимость инфраструктурных затрат + сбытовой надбавки отчищенной от балансовой стоимости электроэнергии и мощности Ценообразование Правила розничных рынков Индикативный тариф покупки на ОРЭ и РРЭ


Slide 10

11 ОРЭ (покупка) РРЭ (продажа) Vппп (ОРЭ) (мес.) = 1000 МВтч Vпотр. (РРЭ) (мес.) = 1000 МВтч Vрд (ОРЭ) (мес.) = 900 МВтч Vбс (РРЭ) (мес.) = 20 МВтч V РСВ БР (мес.) = 80 МВтч Покупка по регулируемым ценам на ОРЭ и РРЭ Покупка по нерегулируемым ценам на ОРЭ Vпо <750 кВА (мес.) = 350 МВтч Vпо >750 кВА (мес.) = 450 МВтч V население (мес.) = 100 МВтч V потери (мес.) = 100 МВтч РРЭ ОРЭ ОРЭ ОРЭ ОРЭ Вывод: принцип составления баланса – равенство покупки на ОРЭ и потребления в РРЭ.


Slide 11

12 Порядок определения средневзвешенной нерегулируемой цены электроэнергии с учетом мощности на оптовом рынке для покупателей с интегральным учётом Фактические отклонения ОАО «МЭС» Объем отклонений Час Нормативная величина отклонений Данная компонента позволит включать мощность в средневзвешенную цену рынка на величину либерализации Данная компонента позволит включать нормативную величину БР в средневзвешенную цену ОРЭ рассчитываемую НП «АТС» в пределах норматива ?. Данная компонента позволит включать цену РСВ в средневзвешенную цену рынка для часов в которых плановый график потребления превышает объем покупки по регулируемым договорам


Slide 12

13


Slide 13

14 Средневзвешенная свободная (нерегулируемая) цена электрической энергии (мощности) на оптовом рынке для целей определения предельных уровней нерегулируемых цен на розничных рынках за соответствующий расчетный период рассчитывается администратором торговой системы оптового рынка Средневзвешенная свободная цена покупки электроэнергии с учетом мощности на ОРЭ В 2009г. – дифференцирование по ЧЧИМ


Slide 14

15 Спасибо за внимание!


Slide 15

16 Ценообразование на рынке электроэнергии, тарифное меню ОАО «Мосэнергосбыт». Начальник отдела тарифообразования Калиниченко Елена Константиновна


Slide 16

17 Нормативно - правовые акты в области регулирования тарифов Федеральные законы (№ 35-ФЗ от 26.03.2003, 36-ФЗ от 26.03.2003, 41-ФЗ от 14.04.1995) Постановления Правительства Российской Федерации (№ 109 от 26.02.2004, 530 от 31.08.2006, 643 от 24.10.2003) Приказы Федеральной службы по тарифам (20-э/2 от 06.08.2004, 166-э/1 от 21.08.2007, 130-э от 08.04.2005, 302-э/5 от 24.11.2006) Органы государственной власти, осуществляющие регулирование тарифов - Федеральная служба по тарифам; Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов: - Региональная энергетическая комиссия г. Москвы - Топливно-энергетический комитет Московской области


Slide 17

18 Принципы регулирования тарифов Закон «О государственном регулировании тарифов» (п.2) устанавливает, что сущность государственного регулирования тарифов на электрическую и тепловую энергию (мощность) состоит в установлении экономически обоснованных тарифов (цен, платы за услуги) на электрическую энергию и (или) их предельных уровней. При установлении для отдельных потребителей льготных тарифов на электрическую энергию, регулирование которых осуществляется в соответствии с данным Законом, повышение тарифов на электрическую энергию для других потребителей не допускается. Одним из основных принципов регулирования тарифов (цен) на электрическую и тепловую энергию является принцип обязательности раздельного учета.


Slide 18

19 Дифференциация тарифов Тарифные группы потребителей электрической энергии (мощности) 1 группа. Базовые потребители 2 группа. Население 3 группа. Прочие потребители Дифференциация тарифов по уровням напряжения - высокое (110 кВ и выше); - среднее первое (35 кВ); - среднее второе (20-1 кВ); - низкое (0,4 кВ и ниже). Дифференциация тарифов по годовому числу часов заявленной мощности от 7000 и выше; от 6000 до 7000 часов; от 5000 до 6000 часов; от 4000 до 5000 часов; от 3000 до 4000 часов; от 2000 до 3000 часов; менее 2000 часов.


Slide 19

20 Варианты тарифов Тарифы для потребителей устанавливаются одновременно в 3-х вариантах: одноставочный тариф, включающий в себя полную стоимость 1 киловатт-часа поставляемой электрической энергии; двухставочный тариф, включающий в себя ставку за 1 киловатт-час электрической энергии и ставку за 1 киловатт электрической мощности; одноставочный (двухставочный) тариф, дифференцированный по зонам (часам) суток.


Slide 20

21 Структура тарифа конечного потребителя Средневзвешенная стоимость единицы электрической энергии (мощности), производимой и (или) приобретаемой гарантирующим поставщиком, на оптовом и розничном рынках; Стоимость услуг по организации функционирования торговой системы оптового рынка электрической энергии (мощности) (ОАО «АТС»); Стоимость услуг по передаче единицы электрической энергии (мощности) - в случае, если электрическая энергия (мощность) поставляется на основании договора энергоснабжения; - Сбытовая надбавка Гарантирующего поставщика.


Slide 21

22 Структура тарифа конечного потребителя Рост тарифов конечных потребителей в 2009 году относительно 2008 обусловлен ростом тарифов всех составляющих структуры тарифов на электрическую энергию: - Покупной электроэнергии на 17-20% - Услуг по передаче на 38-51 % - Сбытовой надбавки на 5-9%


Slide 22

23 Свободные (нерегулируемые) тарифы К свободным (нерегулируемым) ценам на электрическую энергию (мощность) относятся цены, определяемые по результатам конкурентного отбора ценовых заявок или по соглашению сторон на оптовом и розничных рынках. В соответствии с Правилами оптового рынка электрической энергии (мощности) (Постановление Правительства РФ от 7 апреля 2007 г. № 643) объем поставки электрической энергии по свободным (нерегулируемым) ценам потребителям за исключением населения составляет: - в 2008 году 1 полугодие -15-20%, 2 полугодие -25-30%; - в 2009 году 1 полугодие -30-35%, 2 полугодие – 50-55%; - в 2010 году 1 полугодие – 60-65%, 2 полугодие – 80-85%; - в 2011 году -100%.


Slide 23

24 Тарифные решения 2009 года В соответствии с Приказами Федеральной службы по тарифам от 05.08.2008 года № 127-э/1 и от 24.12.2008 № 412-э/10 прирост регулируемых тарифов для конечных потребителей составляет в 2009 году: в г.Москве - 30%; в Московской области – 24,8%. Прирост тарифов для населения составляет: в г.Москве – 27%; в Московской области – 25%. Тарифы на электрическую энергию на 2009 год установлены решениями регулирующих органов: для потребителей г.Москвы – Постановления РЭК г.Москвы от 08.12.2008 № 97, от 30.12.2008 № 131) для потребителей Московской области – Протокол Правления ТЭКМО от 25.12.2008 № 19.


Slide 24

25 Спасибо за внимание!


Slide 25

26 Начальник управления продаж электроэнергии Арзамазова И. Л. Механизм трансляции цен оптового рынка на электроэнергию и мощность на потребителей розничного рынка


Slide 26

27 Балансирующий рынок Регулируемые договоры Рынок на сутки вперед Регулируемые договоры Конкурентный рынок мощности Переходная модель рынка Целевая модель – конкурентный рынок Электроэнергия Электроэнергия Мощность Мощность Конкурентная торговля с 1 июля 2008 г синхронная либерализация торговли э/э и мощностью Обязательное снижение объемов регулируемых договоров два раза в год (1 января и 1 июля) 2011 – 100% торговля э/э по конкурентным ценам (и на оптовом и на розничном рынке) Свободные двусторонние договоры Балансирующий рынок ! За исключением продажи населению Постановление Правительства № 205 от 7 апреля 2007 Свободные двусторонние договоры Рынок на сутки вперед Развитие рынка электроэнергии и мощности Постановление Правительства № 476 от 28 июня 2008


Slide 27

28 Либерализация торговли электроэнергии и мощности – одинаковые темпы По регулируемым ценам покупатели оптового рынка приобретают % от базового объема электроэнергии и мощности 95% 90% 85% 75% 70% 50% 40% 20% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2007 2008 2009 2010 2011 Механизмы торговли электроэнергией и мощностью на оптовом рынке Базовый объем электроэнергии и мощности для покупателей оптового рынка: - объем электрической энергии, определенный для соответствующего месяца в балансе на 2007 год; – объем электрической мощности, определенный для соответствующего месяца в балансе на 2008 год, умноженный на коэффициент резервирования (коэффициент резервирования для РД равен отношению суммы базовых объемов поставщиков к сумме объемов электрической мощности покупателей в соответствующем месяце в балансе на 2008 год)


Slide 28

29 Поставка электроэнергии (мощности) по регулируемым тарифам Основные принципы трансляции цен оптового рынка на розничный рынок Поставка электроэнергии (мощности) по нерегулируемым (свободным) ценам Электрическая энергия (мощность) сверх объемов, поставляемых покупателям по регулируемым ценам (тарифам), оплачивается по свободным ценам


Slide 29

30 Определение доли поставки по регулируемым тарифам Для определения доли поставки электроэнергии и мощности по регулируемым тарифам на розничном рынке используем коэффициенты ? и ?: По электроэнергии – коэффициент ?: g – производитель электрической энергии; s – ЭСО; j – покупатель, который приобретает у ГП, (ЭСО, ЭСК) в точках поставки на розничном рынке только часть своего фактического потребления, а остальной объем приобретает у иной ЭСО или непосредственно на оптовом рынке; r – покупатель - ЭСО, ГП 2-го уровня; m – прочий покупатель; n –сетевая организация.


Slide 30

31 Определение доли поставки по регулируемым тарифам (продолжение) доля покупки мощности по регулируемым ценам (тарифам) на оптовом рынке в расчетном периоде; объем мощности, определенный в отношении ОАО «Мосэнергосбыт» в прогнозном балансе на соответствующий расчетный период 2008 года; - объем фактического потребления мощности ОАО «Мосэнергосбыт» на оптовом рынке в соответствующем расчетном периоде . По мощности – коэффициент ? ‘:


Slide 31

32 Определение нерегулируемой (свободной) цены Нерегулируемая (свободная) цена Нерегулируемая цена на электроэнергию и мощность определяется как сумма следующих составляющих: Средневзвешенная свободная (нерегулируемая) цена электрической энергии и мощности на оптовом рынке (рассчитывается ОАО «АТС» и публикуется на сайте www.atsenergo.ru) Плата за услуги и сбытовая надбавка = тариф утвержденный РЭК (ТЭКМО) – средневзвешенная цена покупки электроэнергии (мощности) по регулируемым договорам (публикуется РЭК и ТЭКМО) Нерегулируемые цены рассчитываются ОАО «МЭС» для каждой группы потребителей и публикуется на сайте www.mosenergosbyt.ru Примечание: в средневзвешенную свободную (нерегулируемую) цену электрической энергии для покупателей, осуществляющих расчеты на розничном рынке по одноставочному тарифу, включается цена на мощность. Цсв = Цср/вз + Тусл


Slide 32

33 Данные для расчета коэффициента ? в мае 2009 г.


Slide 33

34 Коэффициенты и данные для расчета публикуются на сайте ОАО «МЭС» www.mosenergosbyt.ru Данные для расчета коэффициента распределения мощности (май 2009 г)


Slide 34

35 Данные для расчета нерегулируемой цены Средневзвешенные свободные цены рассчитывает ОАО«АТС» и публикует на сайте www.atsenergo.ru Средневзвешенные тарифы покупки по регулируемым договорам публикуют РЭК г. Москвы и ТЭКМО Нерегулируемые цены рассчитываются ОАО «МЭС» для каждой группы потребителей и публикуется на сайте www.mosenergosbyt.ru


Slide 35

36 Пример расчета за потребленную эл.энергию в апреле 2009 г. ( одноставочный тариф ) Расчет объемов и свободной цены:


Slide 36

37 Пример расчета за потребленную эл.энергию в мае 2009 г. ( двухставочный тариф ) Расчет объемов и свободной цены:


Slide 37

38 Особенности расчета покупателей, имеющих тариф, дифференцируемый по зонам суток, и покупателей, рассчитывающихся по часам Для потребителей, рассчитывающихся по тарифам, дифференцированным по зонам суток: Объемы поставки электроэнергии по регулируемым тарифам и свободным ценам рассчитываются по каждой зоне суток Тарифы рассчитываются на основании публикуемых ОАО «АТС» средневзвешенных цен для каждой зоны суток Для почасовых расчетов (потребители имеют почасовой учет и представляют плановые почасовые заявки): Объемы поставки по нерегулируемой цене оплачиваются по ценам рынка на сутки вперед и балансирующего рынка (средневзвешенные цены РСВ и БР для каждого часа публикуются ОАО «АТС») Оплачиваются отклонения фактического потребления от планового для каждого часа (цены отклонений «вниз» и «вверх» от запланированных объемов публикуются ОАО «АТС») Для абонентов, рассчитывающихся по одноставочным тарифам, в свободную цену включается цена на мощность, которая зависит от фактического числа часов использования мощности абонента


Slide 38

39 Спасибо за внимание!


Slide 39

40 Порядок отнесения потребителей электрической энергии к тарифным группам, дифференцированным по диапазонам годового числа часов использования заявленной мощности Начальник отдела ЭТ по обслуживанию юридических лиц Невинская Ольга Ильинична


Slide 40

41 Понятие заявленная мощность


Slide 41

42 Способы определения заявленной мощности 1. Проведение замеров в рабочий день ЭТАПЫ: 1. Снятие показаний приборов учета на каждый час с 600 до 2300 2. Определение суммарного расхода электроэнергии по всем приборам учета на часовых интервалах 3. Выбор максимального значения в часах пиковой нагрузки Заявленная мощность - максимальная мощность на часовом интервале


Slide 42

43 Способы определения заявленной мощности 2. По числу часов работы в сутки (при равномерном потреблении электроэнергии в течении рабочего времени) Где: Wсутки – электропотребление за сутки, кВт.ч Т – количество часов работы в сутки, ч ПРИМЕР: Wсутки = 700, кВт.ч Т = 14, ч Итого: Pзаявл = 50 кВт


Slide 43

44 Способы определения заявленной мощности 3. По разрешенной мощности


Slide 44

45 Диапазоны годового числа ЧЧМ (диапазон) от 5001 до 6000


Slide 45

46 Заявленная мощность для расчета ЧЧМ 1. Мощность заявленная потребителем - максимальная из трех величин 2. Мощность зафиксированная в часы пиковой нагрузки при проведении замеров в зимний (летний) режимные дни 3. Мощность зафиксированная гарантирующим поставщиком (энергосбытовой организацией) либо сетевой организацией при проведении контроля При отсутствии данных замеров а так же при непредставлении потребителем сведений о величине заявленной мощности, для расчета ЧЧМ используется разрешенная (единовременная) мощность потребителя, указанная в документе, подтверждающем технологическое присоединение


Slide 46

47 Предлагаемые методы расчета ЧЧМ 1. 2. Исходя из фактических величин электропотребления и мощности, в предшествующем году Исходя из фактической величины электропотребления в предшествующем году и максимальной мощности зафиксированной системой АСКУЭ в часы пиковой нагрузки энергосистемы з. Исходя из режима работы потребителя (При отсутствии информации об электропотреблении)


Slide 47

48 Пример расчета ЧЧМ


Slide 48

49 Изменение диапазона ЧЧМ


Slide 49

50 Спасибо за внимание!


Slide 50

51 Заместитель главного инженера Кадушкин Андрей Юрьевич Энергосбережение и работа с приборами учета как направления взаимодействия с потребителями Московской области


Slide 51

52 52 Работа Центра по энергосбережению Физическим лицам Оказание консультаций по энергосбережению Тестирование для выявления потенциала энергосбережения и оценка экономии при внедрении энергосберегающих мероприятий Проведение занятий по основам энергосбережения для школьников Юридическим лицам В рамках работы Центра предоставляются типовые технические решения по энергосбережению с учетом особенностей для следующих категорий потребителей: Промышленные предприятия Бюджетные потребители (школы, больницы, учреждения) Управляющие компании и иные организации ЖКХ Мелкомоторные потребители (киоски, палатки, магазины и т.д.)


Slide 52

53 53 «Энергосбережение под ключ» В 2009 году в ОАО «Мосэнергосбыт» организуется система «Энергосбережение под ключ». Данная система предусматривает работу с юридическими лицами в области энергосбережения в режиме «одного окна» и включает в себя: Консультирование юридических лиц всех категорий Выбор вариантов финансирования мероприятий по энергоэффективности - Проведение энергетического обследования (или актуализация существующего отчета) Составление программы повышения энергоэффективности Реализация энергосберегающих мероприятий Функционирование системы «Энергосбережение под ключ» позволит за счет гибких механизмов финансирования повысить эффективность внедряемых мероприятий и снизить долю затрат на электроэнергию в стоимости конечной продукции (услуг) предприятия


Slide 53

54 Источники финансирования энергосберегающих мероприятий 1. Собственные средства предприятия 2. Бюджетное финансирование Финансирование в рамках программ поддержки малого бизнеса Энергосервисный ресурсосберегающий контракт (Перфоманс-контракт) Мосэнергосбыт осуществляет финансовое инвестирование для реализации энергосберегающих мероприятий с последующим возвратом вложенных средств от образовавшейся в результате их внедрения экономии В настоящее время работа в рамках энергосервисных контрактов проводится с ОАО «Металлургический завод «Электросталь», ОАО «Альфа-цемент». До конца 2009 года планируется заключение до 20 подобных контрактов с предприятиями Московской области.


Slide 54

55 55 Точки входа для работы по энергосбережению Получить консультацию и начать работу по внедрению энергосберегающих мероприятий можно: Обратившись в Центр по энергосбережению ОАО «Мосэнергосбыт» (ул. Вавилова, д.9, каб. 217, тел. (499) 132-8679) Отправив заявку по эл. адресу: energys[email protected] Обратившись в Технический центр ОАО «Мосэнергосбыт» (тел. (499) 550-0303) В ближайшее время консультации по энергосбережению и прием заявок на реализацию энергосберегающих мероприятий будут осуществляться в отделениях ОАО «Мосэнергосбыт» и в интерактивном режиме на сайте www.mosenergosbyt.ru (раздел «Энергосбережение») На базе Центра по энергосбережению, представители предприятий Московской области могут пройти обучение современным методикам и технологиям рационального расходования энергии.


Slide 55

56 56 Ответственность за учет электроэнергии В соответствии с пунктом 139 Правил, обязанность по техническому обслуживанию и эксплуатации приборов учета возложена на Абонента (Потребителя), как владельца энергопринимающего оборудования, в связи с чем, обслуживание (замена) приборов учета должно производиться за счет Абонента. Обслуживание (замена) прибора учета сторонней организацией допускается только по согласованию с ОАО «Мосэнергосбыт» и в присутствии его представителя. Замена прибора учета электрической энергии сторонней организацией без согласования с ОАО «Мосэнергосбыт» и без его представителя, лишает законной силы учет электроэнергии, осуществляемый данным расчетным счетчиком. В таких случаях, до принятия (опломбирования) ОАО «Мосэнергосбыт» установленного прибора учета, к Абоненту будут применяться правила о безучетном потреблении в соответствии с которыми, объем потребленной Вами электроэнергии будет определяться расчетным способом, а не на основании показаний установленного электросчетчика.


Slide 56

57 57 Техническое обслуживание средств учета ОАО «Мосэнергосбыт» предлагает заключать договоры на техническое обслуживание средств учёта Преимущества для клиента: - Обеспечение в рамках технического обслуживания гарантий по работоспособности и соблюдению сроков МПИ приборов учета - Предоставление возможности установки многотарифного прибора учета или прибора учета с GSM-модемом за абон.плату по техническому обслуживанию т.е. фактически с рассрочкой оплаты Основные принципы организации обслуживания средств учета - Договор на техническое обслуживание приборов (узлов) учета электроэнергии - гарантия исправности и соблюдения сроков поверки - Услуги по техническому обслуживанию представлены несколькими пакетами - Оплата услуг по договору осуществляется в виде ежемесячной платы в соответствии с выбранным пакетом услуг


Slide 57

58 WWW. MOSENERGOSBYT.RU Контактный центр 8-800-555-0-555 Центры обслуживания клиентов Северный участок (495) 957-14-15 Южный участок (495) 324-93-71 Центральный участок (499) 550-03-94 Юго-Западный участок (499) 132-86-28 Мытищинский участок (499) 550-04-14 Одинцовский участок (915) 292-67-68 Люберецкий участок (916) 904-20-52 Технический центр (499) 550-03-03


Slide 58

59 Отделения по г. Москве Городское отделение Центр-1   (495) 221-18-67 Городское отделение Центр-2 (499) 240-52-58 Северное городское отделение (495) 451-93-20 Северо-Восточное городское отделение (495) 631-17-15 Восточное городское отделение (495) 306-01-07 Юго-Восточное городское отделение (499) 784-94-28 Южное городское отделение (495) 327-91-50 Юго-Западное городское отделение (495) 718-51-44 Западное городское отделение (495) 932-10-00 Северо-Западное городское отделение (495) 944-10-11 Отделение крупных потребителей (495) 957-24-47 Отделение по обслуживанию режимных (499) 132-84-29 предприятий Отделения по Московской области Волоколамское межрайонное отделение (496-36) 2-10-55   Восточное межрайонное отделение (495)369-26-98 Дмитровское межрайонное отделение (495) 993-91-83 Западное межрайонное отделение (495) 988-45-66 Зеленоградское межрайонное отделение (495) 530-43-61 Каширское межрайонное отделение (496-69) 3-13-56 Коломенское межрайонное отделение (496-61) 5-11-45 Можайское межрайонное отделение (496-38) 2-36-59 Ногинское межрайонное отделение (496-51) 9-38-55 Подольское межрайонное отделение (495) 715-99-22 Северное межрайонное отделение (495) 957-33-18 Шатурское межрайонное отделение (496-45) 2-38-52 Южное межрайонное отделение (495) 556-22-12 Муниципальные отделения и участки Люберецкое муниципальное отделение (499) 132-80-83 Люберецкий муниципальный участок (495) 565-49-18 Видновское муниципальное отделение (495) 287-44-91 Лыткаринский муниципальный участок (495) 555-72-27 Сергиево-Посадское муниципальное отделение (496) 549-07-67 Восточный муниципальный участок (496) 259-66-00 Воскресенское муниципальное отделение (496-44) 27-481 Каширское муниципальное отделение (496) 693-24-55 Электростальское муниципальное отделение (496-57) 5-94-77-77 Подольское муниципальное отделение (496-7) 5-55-915


Slide 59

60 Спасибо за внимание!


×

HTML:





Ссылка: