Межкультурные вызовы –понимать партнеров и учиться


The Presentation inside:

Slide 0

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 1 Межкультурные вызовы – понимать партнеров и учиться


Slide 1

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 2 Межкультурные вызовы? Глобализация и выход за границы же сами собой разумеются ... Наши специалисты так хорошо знают английский Наши сотрудники обучены и тренированы У нас вообще самые лучшие специалисты...


Slide 2

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 3 Межкультурные вызовы? Глобализация и выход за границы же сами собой разумеются ? Таможня, пошлины Визы Инфрастуктура (гостиницы, интернет,...)


Slide 3

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 4 Межкультурные вызовы? Наши специалисты так хорошо знают английский? «я с Вами не совсем согласен» “I’m not sure I agree with you” “I don’t share your opinion” “I couldn’t agree with you less” “I don’t agree”….


Slide 4

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 5 Межкультурные вызовы? Наши сотрудники обучены и тренированы? Специалист – это женщина Нигде ноутбук подключить Нет мобильной связи


Slide 5

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 6 Межкультурные вызовы? У нас вообще самые лучшие специалисты? Мы самые хорошие Эти аборигены опять инструкцию потеряли Мы это все знаем...


Slide 6

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 7 Межкультурные вызовы? Успех международных коопераций и работы с иностранными сотрудниками зависит на только от жестких факторов как цена и качество.


Slide 7

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 8 Межкультурные вызовы? Все больше требуются от руководителей и сотрудников рядом с профессионализмом и понимание чужих культур и способность приспосабливаться.


Slide 8

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 9 Межкультурные вызовы? Значит – не только изучаем иностранный язык, а стараемся понимать особенности партнеров и соблюдать соответствующие правила


Slide 9

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 10 Межкультурные вызовы?


Slide 10

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 11 Коммуникация – проблем нет?


Slide 11

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 12 Мы (почти) все знаем ... ... и все-таки отношения между партнерами часто непросты.


Slide 12

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 13


Slide 13

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 14 What goes wrong? Часто переоцениваем собственное поведение, хотим поучить партнеров.  Интолерантность по отношению к чужим культурам и сложности в приспособлении к непривычным рамочным условиям являются главными причинами проблем!


Slide 14

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 15 или нам лучше воспользоваться межкультурным синергетическим потенциалом? Должны ли мы с этим примирится?


Slide 15

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 16 Восприятие культурных различий в сознании и в действиях Знание о специфических сильных и слабых сторонах всех участвующих и учет этих различии Готовность и способность учится от представителей других культур Востребована активность


Slide 16

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 17 Конативный (мотивационный) – Способности и навыки как способность к коммуникации, подвижность или эмпатия Когнитивный – (относящийся к знанию), способность узнать и толковать связь коммуникативного поведения партнера с его культурным фоном Аффективный (чувство, эмоции) – Точка зрения относительно культурных различии Аспекты ИКК


Slide 17

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 18 ИКК и бизнес-этика ИКК может влиять на философию предприятия как внутри относительно обращения к сотрудникам и отношения сотрудников между собой так и внешне относительно работы с партнерами, клиентами. Вопросы бизнес-этики станут актуальными тогда, когда возникают проблемы, которые должны быть решены в обоюдном порядке.


Slide 18

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 19 Различия? Индивидуализм Группы (и фирмы) добровольные ассоциации которые могут быть разрушены или их можно покинуть, если это соответствует интересам индивидуума или акционеров.


Slide 19

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 20 Коллективизм и ориентировка на группу Человек идентифицируется прежде всего с группой, он менее чувствует себя отдельной личностью. Проявление личных интересов в рабочей сфере не вежливо и даже непорядочно. Следствия – семейный протекционизм, кумовство и поддержка своего клана.


Slide 20

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 21 Иерархия Строгая иерархия и большое расстояние к власти. Это значит возможны большие разницы в полномочиях на разных уровнях. Подчинение и зависимость от благосклонности вышестоящих.


Slide 21

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 22 Эгалитаризм Отношения между равноправными. Руководят люди, которые получили признание за счет личных успехов, не по наследству или протекции.


Slide 22

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 23 Прямолинейность Готовность в переговорах непосредственно прийти к делу, начиная с чисел, документов и конкретных предложений даже тогда, когда партнеры впервые встречаются. Потеря времени означает потери денег.


Slide 23

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 24 Учтивость „На востоке думают одно, говорят другое и делают третье“. Гарантией верности считают семейные отношения и достаточно хорошее знакомство с потенциальным партнером, т.е. наличие дополнительных интересов.


Slide 24

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 25 „западное“ понимание времени «Линейно», т.е. прошлое, настоящее и будущее. Время – это ресурс, которым надо пользоваться по плану и эффективно. Время – это деньги.


Slide 25

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 26 „восточное“ понимание времени Корпоративные решения будут приняты на основе неформальных экстенсивных консультаций, где собирают и распространяют информации с целью гарантировать содействие всех участников по отношению решения.


Slide 26

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 27 „восточное“ понимание труда (работы) Работа – это жизнь, как каждый живет в обществе в соответствии с конкретными обстоятельствами. Эффективность или производительность – это прежде всего присутствие. Поэтому не покидают даже совершенно неинтересные собрания, даже если почти уснут.


Slide 27

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 28 „западное“ понимание труда (работы) Труд – это возможность получения вознаграждения, позволяющая оптимально организовать досуг и повседневную жизнь. Труд часто гибко организован и мотивируется экономическими трансакциями.


Slide 28

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 29 А почему? «Виртуальные сотрудники» распределены по всему миру > новые методы менеджмента и кооперации «Виртуальные проектные группы» > новые формы соотношений и коммуникации «Виртуальный труд» > новые формы переговоров, отсчетов, протоколов, расчетов …


Slide 29

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 30 А почему? «Индивидуалистические культуры»: время = деньги Сообщение понимают в прямом смысле и действуют соответственно «Коллективистические культуры»: отношения = деньги Про сообщение еще хотят знать кто отправил, почему, кто об этом еще знает, какик дополнительные информации


Slide 30

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 31 Можно ли изучать ИКК?


Slide 31

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 32 Когда с этим начинать? В сию минуту – и независимо от возраста


Slide 32

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 33 А как? Межкультурная учеба общекультурные специфические С тренером/Когнитивные Семинары по особенностям межкультурных действий и по теоретическим вопросам Ориентированы на опыт Моделирование, игры, тренинг межкультурной сенсибилизации с фиктивными контекстами поведения С тренером/Когнитивные Специфические культурные тренинги, рассмотрение межкультурных кейсов, анализы, тренинги ассимиляции Ориентированы на опыт Межкультурные плановые игры с би- и мульти-культурными группами (интегрированные тренинги) Межкультурный коучинг, медиация и формирование коллективов


Slide 33

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 34 Toleranz ist immer das Zeichen. dass sich eine Herrschaft als gesichert betrachtet. Wenn man jederzeit auf unserer Stirne lesen konnte, wo unsere Gedanken sind - kein Mensch mochte mit uns die Gegenwart teilen. Max Frisch schweizerischer Schriftsteller (1911 - 1991) Quelle: Tagebuch 1948-49


Slide 34

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 35 «Хотели как лучше, а получилось как всегда» ? Ron Mueck's "Untitled (Big Man)," 2000, from the Hirshhorn's collection.


Slide 35

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 36 Вопросы?


Slide 36

Kharkiv National University of Radio electronics IMO Kharkiv National University of Radio electronics IMO 37 Спасибо за терпение и внимание! E. Puppe [email protected], Skype: ekki pu Tel.: +38 067-71-269-72 Fax: +38 057-702-15-15


×

HTML:





Ссылка: