Давайте, давайте, давайте бороздить просторы вселенной!


The Presentation inside:

Slide 0

Давайте, давайте, давайте бороздить просторы вселенной!


Slide 1

Хочется… User account Checkout Wish-list Promotions Gift Certificates


Slide 2

Ожидания по уровню качества


Slide 3

Если, то… все гайки, винтики, болтики и шпунтики качественные… + и их сборка будет качественной = Итоговый агрегат получится качественным


Slide 4

Если, то… все гайки, винтики, болтики и шпунтики качественные… + и их сборка будет качественной = Итоговый агрегат получится качественным Ой ли really?!


Slide 5

Результаты оценки


Slide 6

Результаты багфикса


Slide 7

Подмена понятий Качество Супер-Качество


Slide 8

Супер-качество


Slide 9

Выводы Качественным воспринимается супер-качественный объект


Slide 10

Выводы Просто качественный объект воспринимается на уровне некачественного «советский автопром»


Slide 11

Выводы Достижение супер-качества вероятно при высокой культуре производства машинки BMW через некоторое время воспринимаются как ориентир типа «нормальное», а не…


Slide 12

Выводы Можно ли оценить супер-качество? Еще бы! ?


Slide 13

Выводы А запланировать супер-качество? ыыыыыыыыы…


Slide 14

Выводы А сформулировать супер-качество? ыыыыыыыыыыыыыы? Это всего лишь сложнее.


Slide 15

Выводы (всё уже, всё) Не психовать ? Не требовать однозначности Помогать формулировать ожидания Сознавать подмену понятий Оценивать/тестировать ориентируясь на критерии супер-качества


Slide 16

С энтузиазмом в глазах ФИНИШ


Slide 17

Давайте, давайте, давайте бороздить просторы вселенной!


×

HTML:





Ссылка: