КОНФЛИКТ – лат. «СТОЛКНОВЕНИЕ»(желаний, взглядов, убеждений)


The Presentation inside:

Slide 0

КОНФЛИКТ – лат. «СТОЛКНОВЕНИЕ» (желаний, взглядов, убеждений)


Slide 1

Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент


Slide 2

ТИПЫ, СТАДИИ КОНФЛИКТОВ Межличностный Межгрупповой Социальный Между личностью и группой Внутриличностный ТРИ СТАДИИ КОНФЛИКТА


Slide 3

СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ Настойчивость Уклонение Приспособление Компромисс Сотрудничество


Slide 4

Настойчивость, принуждение (достижение своей цели любым способом, агрессивность, использование власти)


Slide 5

Уклонение (стремление уйти от конфликта)


Slide 6

Настойчивость, принуждение (достижение своей цели любым способом, агрессивность, использование власти)


Slide 7

Приспособление (уступчивость, отказ от своих интересов)


Slide 8

Компромисс (взаимные уступки, «половинчатые» решения)


Slide 9

Сотрудничество (решение проблемы с учетом интересов друг друга, нахождение взаимоприемлемого решения)


Slide 10

Шаги решения конфликтов Выявить причины (скрытые и явные) Понять доводы оппонента Сохранить позитивное отношение к оппоненту Отделить отношения и эмоции от проблемы Искать разумное решение проблемы


Slide 11

Конфликтная ситуация (наличие разногласий)


Slide 12

Инцидент (стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала конфликта)


Slide 13

Настойчивость, принуждение (достижение своей цели любым способом, агрессивность, использование власти)


Slide 14

СТАДИИ КОНФЛИКТА 1 СТАДИЯ КОНФЛИКТА 2 СТАДИЯ КОНФЛИКТА 3 СТАДИЯ КОНФЛИКТА


Slide 15

2 СТАДИЯ КОНФЛИКТА СОБСТВЕННО КОНФЛИКТ


Slide 16


Slide 17


×

HTML:





Ссылка: